Мы формулируем гипотезы о поведении аудитории, ставим измеримые эксперименты и публикуем результат целиком — вместе с методикой расчёта, выборкой и оговорками. Если гипотеза не подтвердилась, мы пишем и об этом.
Смотреть гипотезыКаждый цикл длится от двух недель до месяца: подготовка разметки, сбор данных, проверка значимости и разбор ошибок измерения.
Один и тот же поток обращений прогнали через четыре модели распределения ценности и показали, насколько сильно расходятся выводы о «выгодных» каналах при неизменных данных.
Смоделировали ранние остановки эксперимента и посчитали, как часто «победивший» вариант оказывался случайным шумом при недостаточной выборке.
Разобрали типовую воронку на микрошаги и сопоставили аналитические провалы с записями сессий: часть «отвалов» оказалась ошибкой разметки, а не поведением.
Собрали набор поведенческих маркеров и проверили, какие из них устойчиво отличают автоматические визиты от живых при разных источниках перехода.
Разборы экспериментов, методические заметки и работа с данными — в порядке публикации.
Когда я вижу отчёт, в котором пятнадцать графиков, но нет ответа на вопрос «почему упали продажи», — это не аналитика, а красивая картинка. Настоящий аналитик в агентстве не просто считает заявки. Он связывает воронку с деньгами, проверяет гипотезы в контролируемых условиях и выдаёт выводы, которые можно воспроизвести на других данных. Именно это превращает разрозненные цифры […]
Контент-маркетинг начинает давать предсказуемый результат только тогда, когда он встроен в бизнес-логику: цели, поисковый спрос и фактический путь клиента. Поэтому стратегию мы собираем не «про темы», а про измеримый вклад контента в заявки, доверие и выручку. Это убирает главную проблему — публикации, которые выглядят полезными, но не влияют на бизнес.
С чего начинается стратегия […]
Когда агентство растёт, количество отчётов начинает напоминать снежный ком. Сегодня вы анализируете три рекламных кабинета, завтра к ним добавляется CRM клиента, послезавтра — коллтрекинг и выгрузки из отдела продаж. Если на этом этапе не выстроить прозрачную систему работы с данными, аналитика превращается в обслуживание отчётов ради отчётов. А это прямая дорога к решениям на основе […]
Статичные показатели редакционного архива: сколько экспериментов доведено до публикации и на каком объёме данных строились выводы.
Четыре линии, вокруг которых собран весь архив материалов.
Разметка событий, чистка выборок и проверка того, что цифры вообще измеряют нужное.
Планирование выборки, значимость результата и типичные ошибки ранней остановки.
Микрошаги пути пользователя и разница между реальным отвалом и дырой в аналитике.
Поведенческие маркеры нецелевых визитов и способы отделить их от живой аудитории.