Мы формулируем гипотезы о поведении аудитории, ставим измеримые эксперименты и публикуем результат целиком — вместе с методикой расчёта, выборкой и оговорками. Если гипотеза не подтвердилась, мы пишем и об этом.
Смотреть гипотезыКаждый цикл длится от двух недель до месяца: подготовка разметки, сбор данных, проверка значимости и разбор ошибок измерения.
Один и тот же поток обращений прогнали через четыре модели распределения ценности и показали, насколько сильно расходятся выводы о «выгодных» каналах при неизменных данных.
Смоделировали ранние остановки эксперимента и посчитали, как часто «победивший» вариант оказывался случайным шумом при недостаточной выборке.
Разобрали типовую воронку на микрошаги и сопоставили аналитические провалы с записями сессий: часть «отвалов» оказалась ошибкой разметки, а не поведением.
Собрали набор поведенческих маркеров и проверили, какие из них устойчиво отличают автоматические визиты от живых при разных источниках перехода.
Разборы экспериментов, методические заметки и работа с данными — в порядке публикации.
Когда меня просят «посчитать эффективность канала», я первым делом спрашиваю: «А в какой модели продаж и для какой бизнес-цели?». Ответ «хотим дешёвых лидов» — это не цель, а промежуточная метрика, которая без привязки к деньгам может завести в ловушку масштабирования бесполезного трафика. В своей практике я связываю расходы на канал с качеством обращений, доходом, сроком […]
Digital-агентство держится не на одном «главном» сервисе, а на связке инструментов, которые закрывают аналитику, рекламу, производство контента, коммуникацию, автоматизацию и контроль качества. В реальной работе важны не модные названия, а то, насколько стек помогает быстрее принимать решения, снижать ручной труд и не терять данные между этапами. Когда мы в своё время аудировали несколько агентств, всегда […]
Планирование digital-кампании — это не «придумать креатив и запустить рекламу», а выстроить цепочку решений, где каждый этап опирается на данные, ограничения бюджета и понятную бизнес-цель. Когда процесс выстроен правильно, кампания быстрее выходит на рабочие гипотезы, а отчёт показывает не только охваты и клики, но и то, какие именно факторы повлияли на результат.
Мой подход […]
Статичные показатели редакционного архива: сколько экспериментов доведено до публикации и на каком объёме данных строились выводы.
Четыре линии, вокруг которых собран весь архив материалов.
Разметка событий, чистка выборок и проверка того, что цифры вообще измеряют нужное.
Планирование выборки, значимость результата и типичные ошибки ранней остановки.
Микрошаги пути пользователя и разница между реальным отвалом и дырой в аналитике.
Поведенческие маркеры нецелевых визитов и способы отделить их от живой аудитории.