Retention — один из немногих показателей, который честно показывает, насколько продукт, сервис и коммуникации удерживают клиента после первой сделки. В наших внутренних отчётах он важен не сам по себе, а как индикатор качества всего клиентского опыта: от онбординга до регулярной ценности. Мы не просто смотрим на процент возврата — мы разбираем, на каких этапах клиент «отваливается», и […]
Рост среднего чека почти никогда не делает лид «автоматически дешевле» — чаще он меняет экономику привлечения так, что допустимая стоимость лида становится выше. Я неоднократно проверяла эту гипотезу на данных агентств, где мы поднимали цены на услуги, и вот что стабильно воспроизводилось: при более дорогих услугах агентство может позволить себе платить больше за заявку, но только […]
Вопрос «короткий или длинный лендинг?» — это классика споров в маркетинговых командах. Сторонники минимализма утверждают, что длинная страница убивает конверсию, а адепты лонгридов настаивают, что без подробного объяснения оффер не продать. Но если отвлечься от вкусовщины и посмотреть на данные, окажется, что длина сама по себе не является детерминантой конверсии. Эффект длины всегда опосредован: источником трафика, […]
Публикация этого дата-сета — не жест доброй воли и не попытка удивить рынок «прозрачностью». Это логичный шаг в методологии проверки гипотез: если мы утверждаем, что маркетинговые решения должны опираться на воспроизводимые данные, то и исходный материал для анализа должен быть доступен. Внутри — реальные лиды, прошедшие через рекламные кампании, со всеми их шероховатостями: дублями, мусорными обращениями, неравномерной […]
Ссылочная стратегия становится рабочим инструментом только тогда, когда из общей идеи понятно, что делать с конкретными страницами сайта. До outreach и публикаций полезно собрать таблицу, где для каждого приоритетного URL зафиксированы его роль, подходящие типы внешних связей, возможные source contexts, ограничения по анкорам и статус гипотезы.
У внешней ссылки всегда есть конкретный destination URL. Поэтому вопрос «получили ссылку с хорошего сайта» неполон без второй части: куда именно она ведёт и почему этот URL продолжает смысл исходной страницы.
Backlink gap обычно выглядит просто: берём свой сайт, несколько конкурентов и получаем список доменов, которые ссылаются на них, но не ссылаются на нас. Такой отчёт действительно помогает увидеть разницу между ссылочными профилями. Ошибка начинается позже — когда каждый найденный домен автоматически записывают в «доноры, которые нужно повторить».
UTM-дисциплина — это не история про аккуратные ссылки. Это прямой путь к управляемой аналитике. Когда разметка хаотична, цифры в отчётах перестают отражать реальность: один и тот же источник трафика дробится на десятки строк, кампании дублируются под разными именами, а часть переходов теряется в «мусорных» значениях или вообще не атрибуцируется из-за битых URL.
Мы провели […]
Замена креативов — один из самых соблазнительных инструментов в performance-маркетинге: кажется, что можно быстро улучшить показатели, не трогая воронку, оффер и аудиторию. На практике эффект действительно почти всегда есть, но его величина редко бывает предсказуемой заранее. Она зависит от канала, текущей частоты показов, степени усталости аудитории, качества самой гипотезы и ещё десятка переменных. Именно поэтому внутренний […]
Анкорный текст — это видимая часть ссылки. Он помогает читателю понять, что откроется после клика, а поисковой системе — связать исходную страницу с целевой. Поэтому анализ анкоров полезен, но сводить его к формуле «столько-то процентов exact, столько-то бренда и столько-то URL» слишком грубо.